原標題:河北推出首批六方面便民辦稅新舉措
本報訊(記者煙成群)近日,省稅務局2023年“便民辦稅春風行動”正式啟動,首批便民辦稅新舉措包括訴求響應提質、政策落實提效、精細服務提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級、規范執法提升6個方面。
在訴求響應提質方面,推出開展納稅人繳費人需求征集,開展稅費服務體驗師活動,優化服務策略、改善服務體驗等措施。
在政策落實提效方面,推出加大企業所得稅政策的宣傳力度,拓寬個人所得稅匯算清繳優先退稅人員范圍,創新開展第32個全國稅收宣傳月活動等措施。
在精細服務提檔方面,推出用稅收大數據幫扶企業暢通供銷鏈,持續拓展集團企業“稅企直連”服務,進一步升級“遠程幫辦辦問協同”服務模式,升級“不滿意請找我”為“不滿意我來辦”,打造線上線下互融互通的智慧化服務網點體系,探索為自然人優先提供智能應答服務,依托12366納稅繳費服務熱線和技術熱線做好咨詢服務等措施。
在智能辦稅提速方面,推出建立健全全國統一稅務可信身份賬戶體系便利納稅人多渠道辦理業務,推動跨境繳稅業務順利開展,豐富數字人民幣繳稅費的應用場景等措施。
在精簡流程提級方面,推出為個人所得稅扣繳義務人注銷前申請當年度手續費退付提供便利,簡化變更登記操作流程,在試點城市上線個人養老金扣除填報功能,配合推進全國車船稅繳納信息聯網查詢與核驗以便利納稅人異地辦理等措施。
在規范執法提升方面,推出升級電子稅務局企業所得稅政策風險提示服務功能,探索優化新設立納稅人納稅信用復評機制等措施。
據悉,今年推出的特色舉措還有打造實體化納稅人繳費人權益保護中心,實現稅費服務訴求“一口”收辦、首問負責;推進辦稅服務廳職能轉型,強化提升線上服務能力和手段,打造線上線下互融互通的智慧化服務網點體系。
為開展好2023年“便民辦稅春風行動”,省稅務局此前廣泛開展了納稅人繳費人需求征集,通過“陽光e稅”稅費服務體驗監督等活動,收集納稅人繳費人和社會各界的需求訴求。同時,在系統內廣泛征集基層稅務部門和廣大稅務干部意見建議。